Tableaux de bord sur Excel

Nos prestations

L’enjeu du tableau de bord

Chez Jebrec Technologies, le tableau de bord n’est pas un simple tableau de suivi, il vous permet d’aller plus profondément dans l’analyse en prenant en compte les processus de la relation client jusqu’au reporting dans sa globalité c’est-à-dire du premier contact (lead) au contrat signé (client acquis), en passant par le stade de la négociation (prospect), la vente et les analyses des indicateurs de performances.

Les indicateurs de performance

Nous élaborons pour vous un tableau de bord de vos activités présentant un certain nombre d’indicateurs susceptibles de varier selon les axes d’analyses souhaités, notamment en fonction de la nature de l’activité.

Voici quelques exemples d’indicateurs de performance produits :

Nombre de contacts entrants,
Nombre de contacts sur la période par type de contact (appel téléphonique, e-mail, prospection directe…),
Taux de transformation par type de contact,
Taux de transformation moyen,
Nombre de dossiers en cours,
Chiffre d’affaires espéré,
Chiffre d’affaires réalisé et taux de réalisation,
Analyses / statistiques clients / fournisseurs,

Plusieurs entreprises disparaissant au cours des cinq premières années de leur existence, et on ne compte plus les fusions, absorptions ou mises en liquidation pures et simples. Ce n’est pas rien, et il faut bien se résoudre à admettre qu’il ne suffit plus de se reposer sur ses acquis en les supposant impérissables.

Fort de ce constat, Jebrec Technologies accompagne bon nombre d’entreprises en les plaçant dans une dynamique de conquête permanente de la performance. Dans un contexte concurrentiel exacerbé, il n’existe pas en effet d’autre solution que d’assurer sa position tout en élargissant son marché.

Votre tableau de bord, instrument clé de la prise de décision !